近期，成都市部分區域持續暴雨天氣未對我市供水造成影響。多年來，市自來水公司經受了2008年地震，以及2013年特大暴雨等引發泥石流災害的考驗，具備豐富的供水應急處置經驗和完備的應急預案，公司有信心有能力確保城市用水需求。公司早已做好各項應急準備工作，生產、搶修、水質檢測人員24小時堅守崗位，為廣大市民提供優質足量的自來水，請市民放心！
尊敬的用戶： 1月30日20:35，我公司供水服務熱線962965因線路故障原因導致無法正常撥入，現正在核實原因，恢復時間待定。若您有用水方面問題可致電18116609510、18080966685、18116609509或通過我公司官方微博、微信反映，由此給您帶來的不便，敬請諒解。
根據天氣預報，近期成都夜間最低氣溫將降到零下，我公司溫馨提醒廣大市民：請注意維護供水設施，及時做好戶外供水設施的防凍保暖，以免給您生活帶來不便。下面給大家支幾招，確保供水設施不被凍壞。 防凍措施: 1、樓梯間的水表，可用棉布包裹并隨時關好單元門；裸露在外的水表水管，可用棉麻織物
尊敬的用戶： 為配合地鐵5號線一二期省骨科醫院站施工，我公司于7-28 23:00至7-30 1:00對一環路DN1200自來水遷改施工，現已按計劃于30日01:00按時通水。在此期間給您帶來不便，敬請諒解，如有用水方面的問題，歡迎撥打24小時供水服務熱線962965或通過公司官方微博微信進行反映。
為配合地鐵5號線一二期省骨科醫院站施工，我公司對一環路DN1200自來水遷改施工（停水時間：2017-7-28 23：00至7-30 01：00），停水范圍包括一環路西一段片區用戶，菊樂路、大石南路、燃燈寺街片區二樓以上用戶受停水壓力下降無水，公司已提前發布了停水及降壓通知，增派送水車實施流動送水，并加強施工現場進度控制，確保按計劃通水。由此帶來的不便，敬請諒
夏季供水有保障。入夏以來，成都氣溫快速攀升，能否滿足夏季市民用水成為大家關心的話題，為了確保夏季高峰供水安全，市自來水公司從水源監測、水廠生產、管網維護搶修等方面提前籌劃、精細調度，全力保障城市用水需求，自來水供應安全、平穩，有保障。停水原因知多少。6月至今接收到市民通過市長公開電話和市長信箱反映的用水問題共233條，其中因施工損壞引發的局部停水占55%，小區停電、內部設施故障引發的停水占26%、
尊敬的用戶： 2017年6月27日一環路解放路口自來水DN800管線爆管搶修工作已于6月28日4點完成，并全線恢復通水。期間給您帶來不便，敬請諒解，如有需要歡迎撥打24小時供水服務熱線962965。
尊敬的用戶： 2017年6月27日9:00,自來水公司經監控發現一環路梁家巷解放路口爆管，9:25搶修人員到現場確認為DN800管道爆管。我公司已確定維修方案，預計恢復供水時間在6月28日上午12點。維修期間涉及到一環路北三段、解放路一段等部分區域用戶用水。我公司開始通知各小區用戶，請關注小區物管張貼的停水通知。給您帶來的不便，敬請諒解。
6月26日14點15分左右，石羊立交改造工程施工單位中鐵二十四局在旋挖樁基時損壞我公司三環路DN800自來水主管道，目前暫不影響用戶用水。我公司已確定維修方案，計劃于26日晚23:00開始維修，恢復供水時間需要待停水開挖后才能確定。維修期間涉及到三環外側藍天立交至科華立交段，高新南區繞城內外及天府新區部分區域用戶水停水，東三環
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