成都市自來水有限責任公司
關于客戶服務廳恢復營業的溫馨提示
尊敬的客戶:
為持續加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,更好地提供供水優質服務,成都市自來水有限責任公司客戶服務廳(除高升橋收費點)將從2月10日(星期一)起恢復營業。具體情況如下:
一、各客戶服務廳的地址及營業時間
收費網點名稱 |
地址 |
聯系電話 |
營業時間 | |
1 |
十二橋客戶服務廳 |
十二橋路16號(公司大樓一樓) |
87790856 |
周一至周五:9:00-17:00 |
2 |
萬年場客戶服務廳 |
二環路東三段29號(城東管網所旁) |
84397670 | |
3 |
白馬寺客戶服務廳 |
白馬寺街7號(益民菜市3樓) |
83176373 | |
4 |
勝利村客戶服務廳 |
勝利村108號(益民菜市3樓) |
85481610 | |
5 |
新鴻路客戶服務廳 |
新鴻路331號(益民菜市4樓) |
84390325 | |
6 |
天回客戶服務廳 |
天回鎮成都萬盟型材物流市場A區9棟1-102 (天回鎮郵政局后) |
83582500 |
周一至周五:9:00-16:00 |
7 |
犀浦客戶服務廳 |
高新西區新創路5號 |
87838138 |
周一至周五:9:00-17:00 |
8 |
郫都區城區客戶服務廳 |
郫筒鎮一環路西北段85號 |
877922515 |
周一至周五:9:00-16:30 |
9 |
三道堰客戶服務廳 |
三道堰鎮水鄉街161號旁側 |
87983779 | |
10 |
天府新區客戶服務廳 |
天府新區科學城天府菁蓉中心B區4棟B1-4-4 (中國銀行科學城支行旁) |
83562447 |
周一至周五:9:00-17:00 |
二、其它服務方式
我公司繼續同時提供多種線上服務方式,方便您辦理繳費、報裝等業務。
(一)繳納水費
1、通過微信、支付寶網上繳費渠道繳納水費。
2、通過代收方式繳納水費:紅旗連鎖8:00點至22:00點正常營業,華夏通以其對外公示的營業時間為準。
3、通過成都銀行、光大銀行、興業銀行等的手機銀行及網上銀行方式繳納水費。
支票客戶如需主動銷賬或換取增值稅專用發票,請客戶與我公司聯系,我公司將實施主動銷賬并將增值稅專用發票送達客戶。
(二)報裝及業務受理、咨詢
1、通過我公司官網進行用水報裝。
2、通過我公司微信公眾號進行用水報裝及業務申請、咨詢。
3、撥打我公司對外服務電話962965進行用水報裝及業務申請、咨詢。
三、防疫期間的其它服務措施
1、在政府宣布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期結束前,客戶未能及時繳納水費產生的違約金,我公司不予收取。
2、在政府宣布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期結束前,我公司不實施欠費停水。
3、我公司鼓勵廣大客戶采用線上方式辦理用水業務。
謝謝您的配合與支持!
成都市自來水有限責任公司
2020年2月9日
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