營業所積極解決戶戶困難受用戶表揚
發布時間:2003-11-6 14:59:00閱讀次數:18543人次
10月初,營業所收到從總公司客戶服務中心轉來的一封感謝信。這封感謝信是家住玉成街38號的張家云替他年邁體弱的老母親代寫的。9月下旬,張家云母親家的自來水管因使用年限已久,漏水不止。用戶報著試一試的心情撥通了總公司供水服務熱線電話。之后,營業所熱線服務隊的共產黨員申濤、謝開明兩位師傅不到半小時就趕到用戶家中,很快就解決了用戶的用水困難。事后,用戶在感謝信中表達了自己的感激之情,并寫到:“他們不僅修好了水管,還帶給了我們一種精神。通過這件事情,我們看見了共產黨員的模范先鋒作用、熱忱的工作態度和及時為群眾排憂解難的革命精神。我將把他們的這種不為名,不為利 ,忘我的工作精神帶到我的工作崗位上去。”
(成都市自來水總公司營業所撰稿)